個人情報の取り扱いについて
00. 基本方針
株式会社花形（以下「弊社」といいます）では、弊社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を取り扱います。
01. 個人情報について
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に規定する個人情報をいい、下記を含むものとします。
氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報、ならびに特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレス及びパスワード等をいいます）、クレジットカード情報、銀行口座情報、弊社イベントで撮影された写真や映像などから収集できる情報など、および個人情報と一体となった、所属学校名、成績、保有資格、趣味、家族構成、年齢、その他の個人に関する属性情報
02. 利用情報について
利用情報とは、本サービスの利用に関する以下の情報をいうものとします。
お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、本サービス利用時のお客様の挙動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報
お客様が本サービスで作成した志望理由書を始めとする受験に必要な作成書類に関する情報
お客様が本サービスで掲載・発信した投稿、書類、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価、アンケート、その他の情報
お客様が本サービス利用時に弊社または弊社が委託する第三者が撮影した写真、動画に関する情報
お客様の本サービスでの決済状況に関する情報
03. 取得情報の収集について
弊社は、本サービスをご利用になるお客様の個人情報及び利用情報（以下「取得情報」といいます。）を以下の方法により、収集させていただく場合がございます。
本サービス上で取得情報をお客様自身に入力していただき、取得情報を収集させていただくことがございます。
弊社に対し、お客様から電子メール、郵便、書面、電話等で取得情報をご提供いただくことにより、取得情報を収集させていただくことがございます。なお、弊社は、お客様との電話応対時においては、応対品質向上等のため通話を録音させていただく場合がございます。
お客様が本サービスをご利用された際に履歴等を収集させていただくことがございます。
この際に取得させていただく情報にはお客様が利用されるＵＲＬ、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、お客様の位置情報などの情報を含みます。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
04. 取得情報の管理について
弊社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。
05. 取得情報の利用目的について
取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用させていただきます。
- 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
- 本サービスを提供するため
- 弊社が利用している顧客管理システムへ登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
- お客様のお申込にかかる本サービス間の情報連携のため
- 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
- 本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
- 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
- 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善、又は新サービス開発のため
- 本サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
- 本サービスに関する満足度を調査するため
- 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
- 本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
- 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告するため
- 本サービス運営上のトラブルの解決のため
- その他、本サービス提供に必要な業務のため
06. 取得情報の第三者への開示について
弊社は、以下に定める場合を除き、取得情報を第三者に開示しません。
- 第三者への提供について同意のある場合
- 法令(個人情報保護法を含みます。)に基づく場合
- 第7条に記載している場合
07. 個人情報処理の外部委託
弊社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。委託先に個人情報の開示を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で開示します。
08.「クッキーなど」の使用について
クッキー情報に関して、単独では特定の個人を識別することはできません。
個人情報が一体となって使用される場合には個人情報とみなします。
本サービスはクッキーを使用することを前提として設計されていますが、クッキーの使用を許可するかどうかはお客様が設定できます。
多くのWebブラウザでは、自動的にクッキーの使用が許可されますが、クッキーの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。
クッキーの使用を禁止した場合、本サービスを正常にご利用できない、あるいはクッキーを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
弊社は、お客様のクッキー情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバーに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持及び保護などセキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用いたします。
09.「ログ」の使用等について
弊社は、ユーザーが本サービス訪問時に自動で生成される、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などを収集します。
これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用いたします。
10.「機器情報」の使用等について
弊社は、端末の個体識別情報などの機器情報を収集する場合がございます。
これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
11. 弊社による個人情報の訂正
個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、弊社が登録されている個人情報を変更させていただく場合があります。
12. 個人情報の管理およびセキュリティについて
弊社では、収集させていただいた取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。
13. 免責・注意事項
弊社は、本サービスのリンクされている他の事業者または個人のウェブサービスにおけるお客様の取得情報等の保護に関しまして、一切の責任を負いません。
お客様ご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
IDやパスワードなど、お客様に対してご本人確認をするための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。
14. 統計処理されたデータの利用
当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
15. プライバシーポリシーの改善および最新のプライバシーポリシーの確認について
弊社はプライバシーポリシーに関しまして、適宜その改善に取り組みます。
お客様は、本サービスにアクセスするか弊社のサービスをご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
お客様が本サービスにアクセスされるか弊社のサービスをご利用になられた場合は、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。
16. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続について
お客様は、個人情報保護法に従い、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願い致します。
〒604-8132 京都府京都市中京区高倉通三条下る丸屋町164-3階
株式会社花形 個人情報担当者宛
welcome_aoi@hanagata.co
原則、電子メールでのご連絡をお願いしております。